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Ciclistas Trensurb
Implementado desde el inicio de enero de 2008, tras 90 días de funcionamiento, el Programa Ciclista Trensurb pasa por adaptaciones en sus procedimientos, que entran en vigencia a partir del 6 de abril de 2008.
A continuación sigue unas observaciones para que puedas disfrutar del servicio que Trensurb ofrece para estimular el uso de la bicicleta y el ocio de sus usuarios.
En funcionamiento desde el 6 de enero de 2008 el Programa Ciclista Trensurb ha conquistado la simpatía de todos los usuarios de Trensurb, en especial de aquellos que utilizan la bicicleta para el ocio o trabajo, pues han pasado a poder transportar sus bicicletas en el metro de la región.
Tras 90 días de implementación Trensurb ha revisado unos de los procedimentos adoptados a fin de proporcionar una mejora en el funcionamiento del Programa, como, por ejemplo, la definición de horarios específicos para el acceso de usuarios con bicicletas durante los días hábiles: de lunes a sábado, fuera de la franja de movimiento de la hora punta de la mañana y de la tarde, cuando el desplazamiento se vuelve más lento. En contrapartida durante los domingos y feriados Trensurb ha ampliado para todo el día el horario de transporte de bicicletas dentro del metro.
El conjunto de nuevos procedimientos que orientan el Programa Ciclista Trensurb se puede encontrar en la Guía de Procedimientos, disponible en todas las estaciones. Solicítalo a uno de los funcionarios de Trensurb.
A continuación sigue los nuevos procedimientos.
Procedimientos Generales
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Se permite la entrada de una bicicleta por usuario, no motorizada y limpia. |
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No se permite andar en bicicleta en las cabeceras y áreas internas de las estaciones. Los ciclistas deberán mantener sus bicicletas siempre a su lado, empujándolas. |
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Los ciclistas deberán mantener sus bicicletas siempre a su lado, empujándolas. |
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Los ciclistas menores de 12 años deben viajar en la compañía de los padres o de un tutor. |
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Por favor, informa al funcionario que tú portas una bicicleta para que él proceda la apertura de la cancela. Pasa normalmente por el bloqueo mientras el funcionario conduce tu bicicleta por la cancela. |
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Por cuestiones de seguridad utilice sólo las escaleras fijas. |
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Aguarda la liberación de los demás usuarios en las escaleras fijas por medida de seguridad. |
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Mantén tu bicicleta ante a la franla amarilla. Caso no consiga embarcar aguarde el próximo tren. |
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El embarque se efectuará en el segundo coche, siempre con la prioridad para los demás usuarios. |
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Fíjate para que tu bicicleta no impida el cierre de las puertas y no obstruya la entrada y la salida. |
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No se puede dejar la bicicleta recostada en el suelo, apoyada en la parece ni sobre los asientos. |
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En caso de accidente con paralización del sistema y evacuación del tren entre las estaciones se debe dejar las bicicletas en el interior del tren. |
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En caso de ocurrencias de anormalidad en el sistema o situaciones especiales de gran flujo de usuarios, los funcionarios podrán impedir el acceso de usuarios con bicicletas. |
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Daños que se pueda causar a los demás, a si propio o al patrimonio de los trenes y estaciones son de responsabilidad del ciclista. |
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El Metro no se responsabiliza por tu bicicleta. |
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Si tú necesita de ayuda o información busca a un funcionario de Trensurb. |
Procedimientos en Domingos y Feriados
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Horario: de 05:00 a 23:20 |
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Paseos en grupo: para tu confort agende por el teléfono |
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Días de partido de fútbol: podrá que no se permita el acceso en la hora punta de desplazamiento de las hinchadas. |
Procedimientos en Días Habiles y Sábados
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Horarios: |
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No se permite paseos en grupos. |
Contáctenos
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Central de Atención al Usuario: (+55 51) 3363-8477, |